Zatvaranje naloga i samoisključenje
Ako želite da prestanete sa igrom, najpre razlikujte obično zatvaranje naloga od zaštitnog samoisključenja. Ta dva zahteva ne moraju imati isti postupak ili posledice.
Pre nego što počnete
Otvorite odeljak odgovornog igranja ili zvanični kanal podrške. Jasno navedite da li želite privremenu pauzu, zatvaranje ili zaštitnu zabranu pristupa. Ne morate prihvatiti novu promotivnu ponudu da biste postavili pitanje o prestanku korišćenja.
Redosled provera
- Pročitajte opis dostupnih zaštitnih mera.
- Podnesite precizan zahtev kroz zvaničan kanal.
- Sačuvajte potvrdu i datum početka mere.
- Odvojeno proverite tretman salda i otvorenih zahteva.
- Uklonite prečice i promotivne podsetnike koji vas vraćaju igri.
Kada postupak nije jasan
Pitajte koje proizvode i naloge izabrana mera obuhvata. Samo brisanje aplikacije ne potvrđuje zatvaranje korisničkog računa. Ako želite zaštitu zbog gubitka kontrole, to jasno recite umesto da zahtev ostane protumačen kao tehnička smetnja.
Šta sačuvati i gde nastaviti
Najbolja Kazina ne upravlja vašim nalogom i ne može da poništi ili aktivira zaštitnu meru. Ne šaljite lozinku posredniku. Ako se igra nastavlja uprkos odluci da prestanete, uključite osobu od poverenja ili stručnu službu i potražite pomoć van promotivnog okruženja.
Još jedna praktična provera
Sačuvajte potvrdu prestanka pristupa van same aplikacije, kako vam za kasniji pregled ne bi bio potreban novi ulazak u okruženje iz kog ste želeli da izađete.
Povezani pregledi
18+ · Igrajte odgovorno.